Les chocolats Kinder ont fait l’objet d’une récente procédure de rappel. Ce fait a fortement
inquiété les consommateurs. D’ailleurs, ces derniers ont fait la remarque sur la présence de bulles
blanches à l’intérieur de leur pâte à tartiner Nutella. Que quoi est-il question exactement ?
L’entreprise Ferrero est sans équivoque : la présence de salmonelle n’est pas la cause de ces bulles blanches.
Un grand bouleversement de la fête de pâques a marqué la conséquence de la campagne récente
qui incite les consommateurs à ramener en magasin certains chocolats de la marque Kinder. La
liste suivante représente les chocolats concernés d’après la Direction de la Concurrence, de la
Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) :
Kinder Surprise 20g (par un, par trois, par quatre et par six) et 100g ;
Kinder Schoko-Bons lait
Kinder Schoko-Bons White 200g et 300g ;
Kinder Happy Moments 191g, 242g, 347g et 400g ;
Kinder Mini Eggs noisette, cacao, lait ;
Kinder Mini Eggs mix ;
Kinder Mix
Calendriers de l'Avent Noël 2021 : 431g, 133g, 184g, 311g, 234g, 127g.
Le changement de la température est à l’origine des petites billes d’huile
Suite à ce rappel massif, de nombreux acheteurs ont fait part de leur inquiétude en mentionnant
d’autres produits susceptibles d’être concerné. Cela même si ces derniers ne sont pas dans la liste,
prenons l’exemple de la pâte à tartiner Nutella. En effet, certains pensent que ce produit de
consommation est également contaminé par la salmonelle. Les utilisateurs d’internet manifestent
leur étonnement sur les réseaux sociaux face à l’apparition des petites boules blanches sur la
partie supérieure de leur pâte.
L’entreprise Ferrero tient à rassurer ses clients : elle a expliqué qu’il s’agit du « granini », un
phénomène fréquent dans le domaine de l’industrie. La variation de la température est à l’origine
de la formation de ces petites billes d’huile. Ce phénomène ne change en rien à la qualité, au fait
que ce produit soit consommable et encore moins à son goût. Si un problème ou un doute se
présente, les coordonnées du service consommateurs Ferrero seront fournies par les lignes qui
suivent :
Pour des demandes sans aucun rapport avec le rappel en cours de quelques produits Kinder, le
service client de ferrero est joignable sur le numéro suivant : 08 00 553 553. Il est également
possible de compléter le formulaire de contact présent dans la rubrique « nous contacter » sur le
site https://t.co/CRXOQhtrks.
